Retur og Bytte
Angrer du på kjøpet ditt eller ønsker å bytte farge eller størrelse har du alltid 14 dagers retur og bytterett. Beregnes fra datoen du hentet pakken.
-
Ønsker du å bytte farge eller størrelse er dette fraktfritt, vi anbefaler at du legger en ny bestilling og sender varen du skal bytte i retur med vedlagt returetikett. Legg ved angrerettskjemaet så vi raskt kan behandle din retur og tilbakeføre beløpet
-
Varene du ønsker å returnere skal ha alle etiketter sittende på, og vær i den originale emballasje. De skal være ubrukt og uten skade, kommer varene i en original eske skal denne pakkes inn før den sendes så den kommer intakt frem, da dette er en del av produktet
-
REKLAMASJONER
Oppdager du feil eller mangler ved et produkt må du innen rimelig tid gi oss beskjed mail store@oakstore.no
Du blir ikke belastet returfrakt, dersom vi reparerer varen vil du motta denne innen 1 uke, bytter vi varen 3-4 dager. Skulle vi ikke kunne reparere eller bytte varen tilbakefører vi beløpet til deg.
-
-
SLIK RETURNERER DU EN VARE
-
Gå til ordreoversikten din i nettbutikken (klikk på ordren i ordrebekreftelsen du fikk på e-post).
-
Klikk på “Be om retur” og følg instruksjonene for å registrere returen.
-
Når returen er godkjent sender vi deg returlink til Bring
Ved retur trekkes et fast returgebyr på 89 kr fra beløpet som refunderes.
Kjøpsbeløpet tilbakeføres til det kortet eller betalingsmiddelet som ble brukt ved bestilling.
-
OPPSUMMERING AV KOSTNADER
Bytte av farge/størrelse: Gratis
Ordinær retur (angrerett): 89 kr trekkes fra refusjonen
Reklamasjon: Gratis
-
RETURADRESSE
Kirkegaten 3, 4836 Arendal