Retur og Bytte

Angrer du på kjøpet ditt eller ønsker å bytte farge eller størrelse har du alltid 14 dagers retur og bytterett. Beregnes fra datoen du hentet pakken.

-

Ønsker du å bytte farge eller størrelse er dette fraktfritt, vi anbefaler at du legger en ny bestilling og sender varen du skal bytte i retur med vedlagt returetikett. Legg ved angrerettskjemaet så vi raskt kan behandle din retur og tilbakeføre beløpet

-

Returnerer du en vare til oss bruker du vedlagt returetikett, vi trekker returfrakt på 89,- fra beløpet vi refunderer.  Legg ved angrerettskjemaet så vi raskt kan behandle din retur og tilbakeføre beløpet

Varene du ønsker å returnere skal ha alle etiketter sittende på, og vær i den originale emballasje. De skal være ubrukt og uten skade, kommer varene i en original eske skal denne pakkes inn før den sendes så den kommer intakt frem, da dette er en del av produktet

-

REKLAMASJONER

Oppdager du feil eller mangler ved et produkt må du innen rimelig tid gi oss beskjed på telefon 9910 1818 eller mail store@oakstore.no

Du blir ikke belastet returfrakt, dersom vi reparerer varen vil du motta denne innen 1 uke, bytter vi varen 3-4 dager. Skulle vi ikke kunne reparere eller bytte varen tilbakefører vi beløpet til deg.